2017/09/08

데이비드 디살보, 《나는 결심하지만 뇌는 비웃는다》

원제: What Makes Your Brain Happy and Why You Should Do The Opposite

1부   뇌는 발전적일 것이라는 착각

1장   도전의 순간, 뇌는 안주한다

확실성 편향

뇌는 애매한 것보다 확실한 것을 '열렬히 갈망한다'
뇌는 어떤 결정이나 믿음이 맞다고 느낄 때 행복해한다.

선택성 편항

뇌는 보고 싶은 것만 보고, 듣고 싶은 것만 듣는다.
다양한 요소 중 특정 부분에서 얻은 정보에만 집중해 그것만 처리하고 나머지는 전부 차단해버리는 성향

프레이밍 편향

휴리스틱

뇌에 저장되어 있거나 학습을 통해 익힌 아주 단순하면서도 효율적인 규칙

확증 편향

자신의 신념과 일치하는 정보만 받아들이고 그렇지 않은 정보는 무시하는 성향
정보를 더 찾는 이유: 기존의 신념을 확증하기 위해 → 신념은 바뀌지 않음
자신의 신념과 일치하지 않는 사실을 그대로 받아들이려면 포기해야 하는 것이 너무 많아 끊임없이 이의를 제기한다.
아무리 객관적으로 증명하거나 사실 여부를 밝혀내도, 확증 편향은 꿋꿋이 살아남는다.

스키마

기존 스키마로 새로운 정보를 평가하며, 스키마에 어울리지 않는 정보는 무시한다
새로운 정보를 인식할 때 느끼는 모호함은 뇌 입장에서는 위협 요인

항상성

내부 환경을 조절해서 안정적이고 변함없는 상태를 유지하려는 속성
뇌의 욕망: 안정성과 일관성 추구

뇌가 안정감을 유지하기 위해 조금이라도 빨리 문제를 해결하려는 욕구를 잘 제어하는 사람은 훨씬 넓고 다양한 도전을 받아들이며, 이 도전을 극복하기 위해 위험을 감수할 가능성도 크다.
본능을 극복해야 할 때와 본능에 머물러야 할 때가 언제인지 알기 위해서는, 본능과 발걸음을 맞추어야 한다.

안주하는 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 속도를 늦춰라
  2. 신념은 항상 현재의 생각에 영향을 미친다
  3. 기억이 틀릴 수도 있음을 기억하라
  4. 옳다는 느낌과 실제로 옳은 것은 다르다

2장 반성의 순간, 뇌는 핑계를 댄다

자신의 머릿속에서만 일어나는 일을 세상에 투영하고는, 그 일을 기준으로 판단한다
경험, 상징, 이미지, 발상을 같은 맥락으로 받아들이고자 하는 욕망: 뇌가 주변 환경을 이해하는 방향으로 진화

클러스터 착각cluster illusion

동일한 사건이 연속해서 발생하면, 임의로 일어난 사건인데도 거기에서 어떤 연결고리를 찾으려고 하는 현상

뇌가 패턴을 인지하고 적응하는 능력이, 우리가 살고 있는 복잡한 환경을 완전히 이해할 수 있을 만큼 발달하지는 못했다
어떤 결과가 나오든 거기에서 분명한 원인을 찾으려고 하는 성향
우리의 뇌는 실제로 존재하지도 않는 인과관계로 빈칸을 채우길 좋아한다

story

이야기는 세상을 이해하게 해주고 세상을 이해하게 되면 뇌는 행복을 느낀다

지향적 자세

우리는 실제로 어떤 일이 벌어지고 있는지를 손쉽게 이해하려고 생물과 무생물을 막론하고 특정 대상을 들먹인다. 마치 그것에 마음이 깃들어 있기라도 한 것처럼 말이다

결합 오류

참 명제 두 개가 결합하면 참 명제 하나보다 더 옳다고 생각하는 오류

통제 착각

분명한 행위자가 없는 상황에서 자신을 행위자로 간주하여 그런 일이 생겼다고 추정하는 것

핑계 대는 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 뇌는 연결하는 성향을 타고났다
  2. 뇌는 행위자를 찾으려고 기를 쓴다
  3. 확률과 화해하라
  4. 결합 오류를 피하라

2부   뇌는 치밀할 것이라는 오해

3장 나는 고민하지만 뇌는 무시한다

과도한 가치 폄하

미래 예측을 부담스러워하고, 즉각정 보상을 갈망한다
어떤 상황에서도 성급하게 약속하고 즉각적으로 보상받고자 하는 충동을 조절할 수 있도록 뇌를 저지하는 연습을 해야 한다 (Say NO!)

한가지 일을 '끝냈다'는 희열을 느끼기 위해 서두러다가 건전하고 장기적인 판단을 못 내리는 경우

강도 편향

어떤 상황에 놓였을 때 자신이 어떤 감정을 느끼고 반응할지 제대로 예축할 수 없다

대책없는 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 다른 사람이 개입하면 목표를 달성하기 쉽다(소중한 타인에게 목표 달성 의지 공유)
  2. 단기적 보상에 주목하라(단기 목표로 쪼개)
  3. 목표가 눈에 보이도록, 측정 가능하게 만들어라(feedback 분석)
  4. 우리는 감정의 반응을 잘 예측하지 못한다

4장 나는 집중하지만 뇌는 딴생각을 한다

default network

멍한 상태에 있거나 잡년에 빠졌을 때 활발해지는 뇌의 영역. 멍한 상태에 빠져 있을 때, 혹은 우리가 잠을 자는 동안에도 정보를 소화하고 이해할 수 있게 해준다

딴생각하는 뇌를 이기는 3가지 방법

  1. 메타인지를 연습하라
  2. 상식을 항상 믿지는 마라
  3. 휴리스틱을 무시해야 할 시기를 알라

5장 나는 몰입하지만 뇌는 중독된다

뇌는 이로운 보상과 해로운 보상의 차이를 구별하지 못한다
해로운 보상이 보상 센터를 잠식할 때 '중독'된다
보상을 계속 추구하는 행동(중독)→강박→중독→강박→

사회적 대리 가설

인간이 TV같은 매개체를 통해 실생활에서 느끼지 못하는 소속감을 느낄 수 있다

뇌는 관련성이 높은 것을 접할 때 그것을 실재하는 존재로 받아들인다

중독된 뇌를 이기는 3가지 방법

  1. 자기위주 편향을 점검하라(성공하면 자기 덕, 실패하면 남 탓?)
  2. 고독과 갈등은 뇌의 파트너다(고독감→인간관계 갈등)
  3. 현실도피는 방법이 아니다

3부   뇌는 성실할 것이라는 기대

6장 성실한 나, 게으른 뇌

뇌는 뭔가에 도전하기보다 순응할 때 행복을 느끼도록 진화했다(안정성, 일관성)
자기만의 해결책을 창의적으로 찾아봐야 함. 성취동기!

N-effect

경쟁자의 수가 개인의 경쟁 욕구를 약화시키는 것
경쟁 욕구가 떨어지기 전에 이성적으로 생각해서 이 효과를 없애면 된다

시험을 앞두고 있다면 피드백을 바로 받을 거라 생각하고 그에 따라 행동하라(피드백이 빠를 수록 실망에 대한 위협도 높아짐 - 실망하지 않도록 더 준비함)

약속을 장기간 공개하고 규범적 영항에 민감한 사람들이 성공 가능성이 가장 크다

사람들은 뭔가를 할 거라고 자신에게 단순하게 이야기할 때보다 그 일을 할 수 있을지, 할지 말지 자문할 떄 훨씬 강한 동기를 부여받는다
(스스로에게 질문을 던지는 내면의 소리)

게으른 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 시작한 일은 끝낸다(Zeigarnik effect)
  2. 자신과 대화할 때는 말하지 말고 물어라
  3. 빠른 피드백은 실적을 높이는 연료다
  4. 가정법 사고는 아주 중요하고도 위험한 기술이다(실수에서 교훈을 얻을 순 있지만 지나치게 후회하면 우울증에 빠진다)

7장 지시하는 나, 무시하는 뇌

자제 편향

자제력을 과신한다

자제력 교류

옆에서 파트너가 도와주면 스스로 노력을 더 하고 자제력이 약화된다

'어차피 망했잖아' 효과

한 번 실수하면 그 다음은 더 쉬워진다

도덕적 자기조절 효과

자신이 저지른 나쁜 일을 상쇄하기 위해 도덕적인 일을 하여 균형을 맞추려는 성향

무시하는 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 도덕적 자기조절 성향이 행동의 균형을 잡아준다
  2. 먹고 싶은 음식을 먹는 상상을 하라
  3. 훌륭한 습관을 길러라
  4. 충동은 이렇게 극복하라(일부러 다른 데 관심을 돌림)

8장 절제하는 나, 돌진하는 뇌

뭔가를 원할 때 느끼는 희열이 그것을 얻었을 때 느끼는 만족감을 뛰어넘는다→허탈감과 상실감

습관화

며칠, 혹은 몇 주 만에 손에 넣은 물건에 익숙해진다 → What's next?!

가정법에 담긴 후회

후회를 반복하면 부정적인 감정에 깊이 사로잡혀 우울증에 빠질 수 있다

돌진하는 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 사냥(과정)이 포획보다 훨씬 신난다
  2. 습관화를 조심하라(처음 느꼈던 매력을 쉽게 잊는 '다양한 기억상실'을 극복하고, 여전히 멋진 대상에게 관심을 집중해야)
  3. '무슨 일이든 하는 것' 자체가 목표다(바쁜 상태를 유지)
  4. 후회를 조작하지 않는지 주의 깊게 살펴라(사전 후회 조작) - 보험 가입, 음주 운전 등

4부   뇌는 주도적일 것이라는 믿음

9장 당당해야 할 때, 뇌는 자꾸 눈치를 본다

뇌는 방어적, 보수적, 예측 가능성을 좋아하지만, 사회는 예측 불가능, 속도가 빠르고 소비를 중시한다 - 헤쳐 나가야 할 몫
주어진 상황에서 뇌가 반응하는 방식이 단기적으로든 장기적으로든 때로는 최선의 이익을 명백히 저해할 수도 있다

10장 결정해야 할 때, 뇌는 자꾸 모방한다

뇌는 완전히 독립된 존재로 살도록 타고나지 않았으며, 오히려 서로 의존하며 살도록 만들어졌다(다른 종보다 특히)
외부 자원을 선발함으로써(타인의 의견/조언) 내부 자원을 보존한다
타인의 평가/의견이 자신과 다를 때, 뇌는 더 효율적이고 훌륭한 결과를 얻으려면 수정이 필요하다는 신호로 이해한다

반복적이고 인지적으로 유창한cognitive fluency(기존의 스키마에 잘 맞는 정보를 수용하는 뇌의 성향-쉽고 간단하게) 정보를 쉽게 받아들인다 - 특히 광고와 정치에서

이야기 도취narrative transport

이야기 속 인물에 감정을 이입해서 일체감을 느끼면 영향을 받아 행동과 사고를 모방한다

비유의 효과

비유는 이야기 형식으로 표현될 때 큰 효과를 발휘한다

따라 하는 뇌를 이기는 5가지 방법

  1. 반복은 설득의 어머니다
  2. 비유는 강력한 약이다
  3. 인지적 유창성은 매우 효과적인 도구다
  4. 단어가 인식을 안내한다
  5. 차근차근 일하라(에너지의 한계 - single-tasking)

11장 만족해야 할 때, 뇌는 자꾸 비교한다

심리사회적 전염

타인의 정서와 생각, 행동에 '감염'되는 성향 - 정서에 쉽게 전염되며, 정서를 퍼뜨리기도 좋아한다 (친구따라 강남?)
비난/스트레스/공포/혐오/불안/행복/도독적 분노/위험 지각/폭식/비윤리적 행위/흡연/음주 등
인간이 사회적으로 서로 의존하는 존재이기 때문(새, 물고기도 마찬가지) - 위기 상황에서 유익
사회적 동물에게는 행동 규범이 존재하는 것이 위기 상황에 처했을 때 더 유익하다(종교 등)
간접 경험만으로 에너지가 소진되어 자제력이 떨어질 수 있다

하품은 공감의 척도, 친밀감 편향
아는 사람보다 모르는 사람이 위험할 확률이 더 높다
감정 전염의 위력이 얼마나 강한지를 감안해 너무 빨리, 너무 감정적으로 얽혀들지 않도록 조심해야

비교하는 뇌를 이기는 2가지 방법

  1. 공감은 맹목적으로 이루어지지 않는다(낯선 사람보다는 아는 사람에게)
  2. 거짓말을 탐지하는 능력은 순전히 운이다

12장 분석해야 할 때, 뇌는 자꾸 느낀다

무게에 대한 경험은 생각에 영향을 끼친다(무거움→진지함)
몸이 느끼는 온기 →사회적 거리감/친밀감, 구체적 언어

체화된 인지 이론

생각이 무게, 크기, 질감, 미각, 온도 등 물건의 다양한 속성에 영향을 받는다

본능적인 뇌를 이기는 2가지 방법

  1. 뇌는 머리에만 있는 게 아니다(체화된 인지)
  2. 액면가를 받아들이기 전에 한 번 더 생각하라(마음속으로 실제 가격과 비교)

5부   뇌는 스마트할 것이라는 환상

13장 기억한다고? 뇌는 다 잊어버린다

불완전한 기억이 우리와 타인의 삶에 무수히 많은 영향을 끼친다
외현(서술)기억 - 단어, 숫자, 사건 저장
암묵(비서술)기억 - 근육 기억 - 운동 기술 - 우리를 보호해 줌

뇌 가소성

기억은 변한다(생성/소멸/변형/왜곡/망각)
시각 정보, 정보 제공자의 신빙성에 따라 기억은 조작된다

상상력으로 부족한 기억을 채운다(휴리스틱)

깜빡하는 뇌를 이기는 1가지 방법

  1. 체크리스트를 활용하라

14장 노력한다고? 뇌는 삽질만 한다

주도면밀한 학습deliberate practice?

새로운 역할이나 자리를 맡았을 때, 그에 걸맞는 구체적인 일을 제대로 하기 위해 철저한 계획을 세워 연습하는 것 → 방향을 제대로 잡은 다음 반복하여 연습해야지
그냥 열심히 하기보다는 자신의 목적을 확인하고 영리하게 연습하는 것이 좋다

삽질하는 뇌를 이기는 4가지 방법

  1. 목적에 맞게 연습하라
  2. 당신은 당신이 뭘 모르는지 모른다
  3. 뇌는 좋은 보상과 나쁜 보상을 구별하지 못한다
모델링의 두 가지 교훈을 기억하라(누구를 모방하는지, 내가 타인에게 어떤 모델인지)